关键词：绩效管理 平衡计分卡 企业发展战略 

摘要：随着市场竞争环境日趋激烈，企业要保持自身竞争优势，按照公司的发展战略，不断提升企业核心竞争力，平衡计分卡在国外企业已经得到普遍应用，并逐渐成为企业在全球化竞争战略中取得成功的重要保障。平衡计分卡从财务、客户、内部流程，以及学习与成长等四个角度来界定组织绩效，使企业将战略确定和战略实施顺畅连接，使企业将日常运作和战略目标紧密结合。

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