关键词：管理企业 信访工作 企业管理水平 标杆企业 对标管理 

摘要：对标管理从概念上讲就是指一个企业以行业内外的一流企业作为标杆，从管理、经营、成本等各个方面与标杆企业进行比较分析．通过学习标杆单位的先进经验。并结合自身实际，不断改善自身的不足，不断追求优秀业绩的良性循环过程。其中的“对标”字面意义上将对比标杆找差距，就是要把企业管理目光紧紧盯住同行业最好水平，找出自身与最佳的差距。从国际国内各企业管理的实践经验看，实施对标管理，对企业管理水平和效益的提升具有重大意义和作用。

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