基于消费者视角的企业社会责任行为综述

王威然 钱丹 上海大学管理学院 上海200444

关键词:企业社会责任 消费者认知 消费者行为 

摘要:企业社会责任作为社会的一个热点问题,受到了政府、企业和消费者的广泛重视。本文基于消费者的行为认知反应对国内外企业社会责任相关文献进行梳理和归纳,并对未来企业社会责任的研究进行展望。

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