现代物业·新建设杂志

谁是中国物业管理的火炬手？——并记《物业管理条例》施行五周年

关键词: 物业管理  法律保护  

在已经过去的5年当中，社区里此起彼伏的纠纷和矛盾把历史的痼疾冲刷显露，同时又将对目前和未来的疑问淤积成为新的滩涂，物业管理就在泥泞的行程当中一路坎坷，艰难蜕变。同时我们也欣然可见，从《物业管理条例》到《物权法》，标明中国现代城市治理，正在以前所未有的努力从公民财产权利和社区物业管理展开，也给中国社会带来了新的转机。物...

百家谭

关键词: 管理人员  经营管理人才  商业用房  项目管理  商业物业  高级人才  专业人才  成都市  

“目前成都的商业用房面积已经超过1，000万平方米，按照人均管理面积1，000平方米预计，需要1万人的队伍管理，这个数字非常保守，没有考虑项目管理难度和公司内部管理人员需求；而目前真正称得上商业物业经营管理人才的，不足3，000人。因此，仅成都市就缺口7，000人，其中，中高级人才缺口在1，500人以上。可想而知，还有多少项目因为没有专...

动态

关键词: 物业管理公司  司法解释  空调设施  物业公司  物权法  写字楼  对讲机  小区  

《物权法》：两个司法解释征求社会意见；北京：5A写字楼引进国际最新空调设施；万科：携手世郎魏理仕合资成立物业管理公司；上海：物业公司要为小区对讲机买单；

国际设施管理模式——在商业不动产管理中的借鉴

关键词: 设施管理  管理模式  国际  不动产  生活环境  借鉴  商业  工程技术  

国际设施管理 设施管理不是设备管理，设施管理是物业管理中的一种新的形态。国际设施管理协会（IFMA）给予没施管理的定义是：以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的，以最新的技术对人类生活环境、工作环境进行有效的规划、整理和维护管理的工作。它将人们的工作场所和工作任务有机结合起来，是一门综合了工商管理、建筑科学、工程...

现代购物中心和大型商业资产的物业管理服务及营销策略

关键词: 商业领域  购物中心  服务方式  营销策略  物业管理  大型商场  资产  经济体制改革  

近年来，随着我国经济体制改革的深入和持续发展，商业市场经济的价值观、经营理念、管理模式、服务方式也发生了根本转变，服务业社会化受市场经济的引导不断冲击着计划经济时代的商业领域，老商场那种小而全包社会的经营管理方式逐步被现代购物中心、现代商场大厦商业新兴模式所取代。即：采取商业社会化专业服务分工，现代购物中心、大型商场...

商业物业，一个新的经济增长点——“现代物业发展论坛·掘金商业管理高峰会”启示

关键词: 商业物业  经济增长点  商业管理  论坛  物业管理行业  金  杂志社  主办  

2008年7月5日，丽江，一个值得纪念的日子。6年前的今天，《现代物业》正式创刊；6年后的今天，由现代物业杂志社主办的“现代物业发展论坛·掘金商业物业管理研讨会”成功召开。从策划到实施，我间接地参与了会议的整个过程。选择在周年纪念日举办有纪念意义的研讨会，饱含了主办方的无限期许。多年来，面对物业管理行业的发展瓶颈，《现代物业...

对业主表决权计算方式的不同意见

关键词: 业主利益  计算方式  建筑面积计算  管理条例  物权法  修正案  物业  

《物权法》和《物业管理条例》．修正案关于业主表决的计算方式既考虑了“物”的因素，也充分地考虑了“人”的因素，和修订以前的《物业管理条例》相比，应该来说更为合理。一方面以物业的建筑面积计算，能充分反映物权；而以业主人数计算，则能平等地考虑每一个业主的权利，不至于造成大业主垄断业主大会决定权、出现忽略或损害中小业主利益的...

工会组织如何在物业企业中发挥作用

关键词: 工会组织  企业  物业  市场经济条件  法律手段  经济利益  

目前，要在物业企业中设立工会组织，需要由上级工会批准，有时还得借助于行政、法律手段强制推行。因为在市场经济条件下，企业从自身的经济利益、对职工承担的责任、减少管理“麻烦”等方面出发，一般都不愿意更不会主动去组建工会，物业企业也是如此。

困境

关键词: 物业管理行业  劳动密集型  消费  酒店  业主  

和很多行业一样，物业管理行业也有自己的困境，同时因为这个行业是劳动密集型，且提供的服务是长期积累型消费，而不是如酒店的几率型消费。所以面临的困境更多一些，带给企业的困难更重一些，而并非如业主们所言“做物业很赚钱!”

社区自治的要素、目标和组织形式

关键词: 社区  自治  组织  公民权利  财产管理  鞭炮  地点  协商  

春节放鞭炮，选在什么地方放？从过去这几年的情况看，地点离谁家的房子近，谁家都不愿意。而选择一个放鞭炮的地点，主要是居民公民权利协商的问题，而不是一个业主共有财产管理的问题。这就是说，在一个社区中，与财产管理有关的事务和与公民权利有关的事务同时存在，有时还交织在一起。而要解决这样的问题，不能单靠业主的共同财产管理，还需...

住房制度改革与小区治理结构变革

关键词: 住房制度改革  管理结构  居住小区  房屋管理  治理  计划管理模式  公共事务  统一管理  

传统的住房管理结构我国建国后实行的是福利性分配住房制度，房屋为公有财产”，个人只有承租权和居住权。与这种房屋所有权制度相适应，我国居住小区公共事务由政府或者单位统一管理，实行的是福利性“计划管理模式”。在传统的住房体制下，城市小区公共事务比较简单，主要是房屋及其配套设施的维修和养护，房屋的管理可以分为房管所直管房和企...

业主视角的业主委员会现状分析——以上海市普陀区A街道社区为例

关键词: 委员会  普陀区  上海市  业主  社区  街道  市场经济条件  物业管理  

改革开放以后，我国社会进入转型时期。房屋产权在市场经济条件下逐步私有化，计划经济年代由政府或企事业单位采用行政手段进行的传统房产管理也逐渐向专业化的物业管理过渡。私人房产完全由业主个人负责，业主的自治、自律思想不断强化。但是在物业管理区域内，每个业主并非单独存在，物业中存在一些公共管理部分，这就需要有一个组织可以代表...

对物业管理的界外思考之十八：“建筑物区分所有权”批判（二）

关键词: 建筑物  物业管理  所有权  批判  现代汉语  商务印书馆  词典  

在本文所调查的17个版本汉语词典中，有14个版本没有收入“建筑物”词条。其中，1971年总理指示由商务印书馆开编的《新华词典》，1980年8月第1版和2001年1月修订第3版相隔20，始终没有收入“建筑物”词条。1956年国务院指示立项的《现代汉语词典》，

台湾社区保全科技人才培育训练（下）

关键词: 社区居民  人才培育  台湾地区  安全科技  重大灾害  训练  安全防灾工作  科学技术  

“5·12”四川汶川大地震死伤惨重，举世震惊!痛定思痛，“防治重大灾害”无疑已经成为需要引起重视的重大课题。本文作者介绍了台湾地区经历921大地震后，其所在学校对于“防治社区重大灾害”课题的研究与探讨工作，认为社区安全防灾工作除强调以社区民众为推动主体外，更应妥善运用现代的科学技术，并培育社区安全科技的相关管理人才，藉由系统...

物管行业人才需求趋势分析及培养措施

关键词: 物业管理行业  管理人才  培养措施  需求趋势  可持续发展战略  科学发展观  供给系统  人才队伍  

科学发展观与和谐社会构想的提出以及《物权法》的出台，将给我国物业管理行业的发展带来巨大而又深刻的影响，这标志着《物权法》时代物业管理的来临。实施物业管理行业的可持续发展战略，研究物业管理人才的需求趋势，以及建立满足行业可持续发展要求的人才供给系统，培养和造就一支专业的物业管理人才队伍，是当代物业人责无旁贷的责任。

诚招通讯员

统计分析技术在物业管理中的应用

关键词: 统计分析技术  物业管理企业  iso9000  应用  顾客满意度  调查结果  管理工具  

通过ISO9000的物业管理企业，每年都要根据标准条款的要求来进行顾客满意度调查，并对调查结果进行统计分析。这是目前很多通过ISO9000的物业管理企业在工作中唯一运用统计分析技术的地方。事实上，更多的企业还只是对数据进行简单的统计，并未根据统计的结果进行深层次的分析，没有充分发挥统计分析技术的优势。其实，对于物业管理企业来说，统...

做好承接和退出物业项目中的档案交接工作

关键词: 物业管理  档案管理  交接  法制化建设  管理工作  管理过程  项目管理  连续性  

随着物业管理法制化建设逐步完善，市场日趋走向规范，而物业项目的争取也日益激烈，承接和退出物业项目越来越频繁。档案管理是物业管理工作中的基础性工作，为了体现物业项目在管理过程中的连续性，保持物业项目管理的有序、长效，保证物业项目交接平稳过渡，防止损失产生，物业档案的交接工作就显得非常重要。

机场物业保洁的特殊性与难度

关键词: 物业管理专业  机场  保洁工作  旅客流量  危险系数  工业区  商住楼  安全性  

机场物业保洁在有些物业管理专业教材里，被划分为“特殊物业”系列但无论特殊也好，普通也罢，机场物业保洁与小区物业、工业区物业、商住楼物业等综合物业里的保洁工作相比，确实具有许多特殊性，诸如高安全性、高封闭性、高污染性等。正是这些特殊性，决定了机场物业保洁工作存在许多保洁难度，像办理控制区证件难、旅客流量大、危险系数高等...

对城市地区推行房屋租赁管理的建议

关键词: 租赁管理  房屋租赁  城市地区  物业服务  政府主管部门  安全问题  管理条例  法律法规  

工作中越来越多地发现房屋租赁行为（特别是住宅中）普遍存在，但是对“群租”现象的管理却远未跟上，由此引发一系列的物业本身和使用上的安全问题，造成物业服务的被动并经常引发各类物业使用上的权益纠纷。由于现阶段《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规有待在各物业区域各项管理规定中进行细化和调整，政府主管部门根据本地实际出台...

如何解决空调外机摆放的难题

关键词: 空调安装  服务企业  家用电器  住宅小区  管理费用  生活水  外立面  建筑物  

随着我国人民生活水平的提高，空调作为家用电器，已经成为人们生活的必需品，进入了家家户户。如何确保有足够的空调机位，满足业主空调安装的需要，同时又能避免建筑物外立面被破坏，保持外墙的美观和整洁，就成为摆在物业服务企业面前的一个难题。长期以来因空调外机摆放引发的矛盾纠纷，在我国无论是新建的还是老的住宅小区，经常发生，不但...

应理性看待《劳动合同法》对用工的影响

关键词: 劳动密集型  合同法  理性  服务行业  服务企业  劳动关系  第三产业  角度分析  

2008年1月1日起，新《劳动合同法》正式实施，物业服务行业作为劳动密集型的第三产业，在用工方面受该法影响的程度无疑是比较大的。本文从理性的角度分析了《劳动合同法》实施对物业服务行业的影响，并提出了以促进建立开发商、物业服务企业、业主与员工多方利益共赢为目的的，通过转变物业服务企业的用工思路、员工的处理劳动关系观念与方式，...

《劳动合同法》对物管企业的影响及对策

关键词: 劳动争议  物管企业  合同法  劳动关系  法律法规  仲裁法  法制化  员工  

2008年，随着《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》的出台，标志着劳动关系进一步被纳入法制化轨道。从表象上看，企业面临着较为严峻的劳动用工风险的考验，但从深层次看，《劳动合同法》等一系列法律法规的出台与完善，在赋予劳动者更多权益的同时又显然有利于员工与企业形成长期、稳定的劳动关系；有利于赋予员工强烈的归属感并激发员工的...

业主撤销业委会违法决议之诉的现实困境

关键词: 违法  撤销  业主  权利  救济  普通法  

在英美法中，“有权利必有救济”是普通法的一项古老原则。在英国1703年的“阿什比诉怀特案”中，首法官宣称：“如果原告拥有一项权利，他就必然要有维护和保持该权利的方法，如果他在行使权利时遭到侵害则必须要有救济……对权利的需求和对救济的需求是相互的……一个人得到救济，也就得到了权利；失去救济，也就失去了权，

该物业管理权选聘投标结果是否有效

关键词: 物业  选聘  管理权  投标  城市化发展  管理问题  人民生活  服务企业  

物业管理问题是城市化发展的必然产物，它与人民生活息息相关，并且也是构建社会主义和谐社会的重要领地。本案所披露的是一件社会关注度极高的案件，该案件涉及的物业方面的法律问题就是令众多小区及业主头疼的关于物业服务企业的选聘问题，

四大金刚

关键词: google搜索  金  百度  文字  

在写这篇东西之前，我特意上百度和Google搜索了一下“什么是四大金刚”。因为担心这个词用在我们尊贵的业主身上，会有些不敬。当搜索完毕后，不禁心中窃喜，觉得用这四个字来描述我想表达的意思，真的是再贴切不过了。因为这个词语所形容的，都是“很牛很牛”的人。今天我的文字要描述的，那是随便拎出来一个都在小区里响当当的人物，而且非常...

浅议物权法与物业管理

关键词: 物业管理  物权法  侵权  生活妨碍  

针对居住小区物业管理中存在的侵权行为，以新颁布的《物权法》和修订后的《物业管理条例》等相关法律条文为依据，分析了《物权法》在物业管理活动中避免物业服务企业侵权、促进业主自治和自律、减少相邻干扰、构建和谐小区等方面的指导作用，从物业服务企业的角度出发，提出了做好物业管理工作应采取的措施。

对节约集约用地的几点认识

关键词: 土地  节约集约  

首先谈了节约集约用地的基本认识，然后论述了节约集约用地的重要性并分析了影响土地节约集约利用的因素，最后提出节约集约用地的举措。

建立全员培训体系，助力企业管理提升

关键词: 全员培训  意义  

全员培训是指在企业发展战略和经营理念指导下，根据公司实际需要和岗位要求，通过一系列的制度、规范哿流程，．以适宜的工具、手段和方式，将全体员工都纳入到公司的培训体系中，将培训与日常管理有机结合，实现人与岗位的有效匹配。全员培训体系的建立，关系到企业的持久竞争力，是一个值得关注的课题。

物业管理人员沟通能力培养的几点思考

关键词: 物业管理人员  沟通能力  语言艺术  倾听  换位思考  

物业管理中的主要难点在于沟通。沟通是物业管理者与服务对象相互了解，达成利益、想法、立场和观点彼此平衡和理解，最终实现相互信任和建设和谐社区的目标。本文结合柳州市物业管理行业中的沟通现状，有针对性地从人际沟通的基本能力如掌握语言沟通艺术、有效利用肢体语言、学会换位思考、注意沟通中的细节等方面思考物业管理人员沟通能力的培...

《物业管理实务》教学方法的研究与实践

关键词: 教学方法  职业教育  物业管理  

本文介绍了四阶段教学法、小组讨论法、行动导向教学法在《物业管理实务》课程的教学实践和体会，为提高专业课教学效果提供理论参考和实践依据。

关于高职院校物业管理专业教学改革的思考

关键词: 高职院校  物业管理专业  师资队伍  实训基地  

深化高职院校物业管理专业教学改革，培养物业管理企业需求的人才，必须改革课程设置，加强稳定的校外实训基地的建设，加强实践教学的师资队伍建设，从而探索出具有时代特色的物业管理专业建设的新思路。

浅析西安物业服务企业的发展战略

关键词: 西安  物业服务企业  发展战略  

分析了西安物业管理的现状与存在的7个方面的问题，指出了西安物业管理发展的7C方向与策略，最后提出了西安物业管理后续发展的4点建设性建议。

物业服务欠费问题的多维度解析

关键词: 物业服务  欠费  解析  

对当前我国各地物业管理中出现的带有共性的物业服多欠费问题的成因，分开从微观、直接层面和内在深层层面进行梳理分析，并从企业和社会两个不同的层面阐述了解决相关问题的思路与对策。

浅谈购房合同中关于套内面积及面积差异处理办法

关键词: 房地产  购房合同  房屋面积  

不动产中的房地产所具有的高价值性，要求合同双方遵守诚实守信原则进行交易。而现实中房地产开发企业由于其自身的特点，使得公众在遇到购房问题时陷入被动的境地。本文从购房合同的概念入手，探讨了在现实生活购房合同中套内面积与实际交房出现差异所引起的纠纷，同时通过房地产购房合同实例中有关套内面积的深入分析，提出在现行的条件下解决...

在物业管理和服务中的认识和探索

关键词: 物业管理  服务  探索  

本文结合大庆市物业管理行业的发展现状进行了详细的剖析，笔者认为物业管理企业要规范行为，端正工作态度和工作方法，以情动人，以诚感人，以优良的服务赢得人们对自己的理解和支持，达到创建和谐社会的目的。

简论物业服务中质量管理要点

关键词: 物业服务  质量管理  要点  

质量是企业的生命，是一个企业整体素质的展示，也是一个企业综合实力的体现。物业管理企业要在管理服务过程中把握好质量管理要点，以规范的服务行为，稳定的服务质量去为自己赢得形象和效益，提高企业竞争力，保证企业持续健康发展。

论素质教育的价值取向

关键词: 教育价值  取向  人本位  素质教育  素质教育目标体系  心理与行为倾向  

教育价值取向是教育的基本问题，它是主体对不同教育价值方案的一种倾向性，是具体的、历史的、发展的。本文通过教育价值取向的界定以及对人的本质特性和人本位的教育价值的分析，素质教育最基本的价值取向是在处理好社会与个体的两种不同需要之关系的基础上，最大限度地满足社会及个体对教育的不同需要，使素质教育达到真正符合兼顾社会与个体...

南京鼓楼老旧小区长效管理调研报告

关键词: 物业管理  老旧小区  社区民主自治  长效管理  

城市房屋改造正在备大城市进行中，对老旧小区的出新管理是当前政府工作的重头，本文通过对南京鼓楼区老旧小区出新改造中的问题进行调研，发现出新后进驻小区的物业公司没有办法良性运行，纷纷要求撤出，老旧小区面临不断“出新——破损——脏乱差——再出新”的恶性循环。通过调研，我们得知民主自治式的“准物业管理”只是过渡，在现实运作中...

房地产开发建设中的物业管理与服务

关键词: 房地产  开发建设  物业管理  物业服务  

本文在分析物业管理与物业服务内涵的基础上，提出物业管理与服务是房地产产品不可分割的组成部分，是房地产开发企业实施品牌战略的突破口，实现金过程物业管理与服务的策划与设计将促进房地产开发企业经营观念的根本转变。结合生命周期理论，在分析房地产开发建设一般过程的基础上，提出了以物业管理与服务为中心的房地产开发建设过程。