关键词：风险因素管理 门诊护理 应用 效果 

摘要：以风险因素管理为分界点将我院2013年10月～2014年2月收治的200例门诊急腹症患者分为观察组和对照组各100例。对照组采用常规护理,观察组采用风险因素管理。结果观察组护士在健康教育、护理操作、规避纠纷等护理质量方面的评分高于对照组,有统计学意义（P〈0.05）。观察组的护理不安全事件少于对照组,在护理责任心、主动服务、治疗环境等方面的护理满意度高于对照组,有统计学意义（P〈0.05）。风险因素管理能有效规避门诊护理风险,减少护理不安全事件,提高患者的护理满意度。

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