关键词：格式合同 消费者权益保护法 格式条款 经营者 合同条款 

摘要：格式合同因其具有方便快捷、反复使用的特点,早已成为经营者与消费者进行商品交易与提供服务的普遍形式。但当前,一些经营者利用格式合同侵害消费者权益的现象日趋突出,侵权的手

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