关键词：人本化 读者服务 图书馆管理 

摘要：随着我国图书馆事业现代化步伐的加快，以人为本的思想和人本化的进程也不断加快，这种理念和思想贯穿于图书馆管理和服务的全过程。最大限度地满足读者不断增长的文化需求和图书馆馆员的发展需求，是图书馆事业发展的出发点和归宿点。应从服务的人本化和管理的人本化两方面强化以人为本的指导思想。

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