关键词：企业文化建设 品牌塑造 微笑服务 实践 安徽 

摘要：企业文化和企业品牌是企业的核心竞争力所在,两者相辅相成,成为推动企业快速发展、实现企业发展战略的源动力。21世纪是文化管理时代,我们应充分认识企业文化建设和企业品牌塑造的重要性,打造具有自身特色的企业文化,提升企业的品牌效应。

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