关键词：口碑传播 社交化电子商务 消费者行为 

摘要：近年来,社交化电子商务迅速发展为网络口碑的集中地及发散地。笔者选取社交化电子商务为研究对象,以目前发展最好的两个网站＂蘑菇街＂和＂美丽说＂为案例,深入分析其口碑传播策略、口碑传播的优劣势,希望从口碑传播的角度给社交化电子商务企业以启发。

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