关键词：it技术 cio 产品设计 crm系统 企业变革 

摘要：IT不是只开发或实施一套CRM系统，而是设计如何在互联网领域营销的平台，直接负责产品设计、研发甚至运营。这样的转变对CIO的要求就是要超越对IT技术领域的研究，更要做业务、市场及互联网领域的专家，成为企业变革的推动者和执行者。

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