关键词：制造业 能源业 精品 微软 网络一体化 

摘要：在过去，绝大多数企业的研发、生产、营销乃至供应链等各部门都是各自独立、相互分离的，而现在，客户越来越倾向于网络一体化的、融合的创新环境。在这样的环境中，消费者的权利和力量越来越强大，对制造业提出了更多的挑战：如数字营销、“软件＋服务”、利用社会网络和为消费者提供服务的能力。

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