关键词：移动技术 零售店 信息管理 以客户为中心 应用程序 

摘要：虽然零售店内仍然是当今消费者购物的首选地点，但它们越来越受到电子商务、移动购物以及多渠道零售的冲击。实体店要保住自己的主导地位，只有广泛地使用移动技术，并部署真正以客户为中心的应用程序。支持店内销售应用的无线移动平台可以提升店员的生产力，并为零售商带给更多店内销售过程中的灵活性，提升实体店的盈利能力，并改善店内整体购物体验。

信息与电脑杂志要求:

{1}来稿若系基金资助课题，请注明项目来源、项目编号及项目负责人。

{2}文中引用他人作品时，请按照原作者姓名、文献名称、出版者和出版年顺序列出，并以脚注方式(放置于当页下)用①②③……标出注释，并选择“每页重新编号”;参考文献中的作者在两名以上时须全部列出。

{3}文中图表要精选，表的内容不应与图表述重复，一律采用三线表，要有表序、表题。

{4}注释：是作者对文章某一内容或词语的必要解释或说明，其内容或词语应以加圈数字的上标形式顺序标出，注释性文字按顺序置于参考文献之前。例：机联网络①。

{5}正文要求主题明确、论点新颖、论据可靠、语言简练、具可读性。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社