关键词：会员管理 信息技术 软件 企业管理模式 零售企业 

摘要：现有会员管理制度的挑战 随着零售企业（包括卖场商超、餐饮酒店等）的不断进步和顾客需求的递进式发展，零售企业管理模式、经营理念近二十年来发生了巨大变革。

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