关键词：高校图书馆服务质量策略 

摘要：高校图书馆是学校的文献信息中心，图书馆管理员应倡导“以人为本、读者第一”的服务理念。提高服务质量是图书馆做好服务工作的前提，是提高资源利用的关键。本文主要采用文献法，阐述了高校图书馆提高服务质量的必要性及具体做法。

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