关键词：行业作风建设 医患沟通制 医院党建工作 医院管理者 患者满意度 

摘要：加强医患沟通，促进行业作风建设是医院党建工作的一项重要内容，是每个医院管理者都必须重视、研究的课题。我院于2000年10月在“病人选医生”的活动中推行了“医患沟通制”，并以此来进一步改善服务态度，促进行业作风建设。“医患沟通制”实施以来，对改善医患关系、提高患者满意度、促进两个效益的提高，取得了初步成效。现简要介绍一下实施“医患沟通制”的情况。

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