医院管理论坛杂志是由中华人民共和国教育部主管，北京大学主办的一本部级期刊。
医院管理论坛杂志创刊于1984，发行周期为月刊，杂志类别为医学类。
关键词: 社区卫生服务机构 三甲医院 医疗保健需求 医疗技术水平 基本医疗服务 双向转诊制度 资源短缺 公立医院
我国公立医院，特别是大医院（三甲医院）优质资源过于集中，而社区卫生服务资源短缺，服务能力不强，且社区群众有强烈的医疗保健需求。我国目前大部分社区卫生服务机构是由原来政府举办的基层机构转型而成，无论从医疗技术水平、人员素质、硬件配置都处于一个较低层次，而且服务理念也没有真正转变到社区卫生服务上，效益较低下，还不能适应广...
关键词: 医院全面质量管理 全面质量管理体系 中国国情 iso标准 卫生行业 管理工作 jci
我国医院的全面质量管理工作仍在探索阶段．ISO标准在卫生行业实际应用中存在诸多问题．JCI标准是卫生行业的专用标准．但与中国的国情不匹配，我们应把两者有机结合起来．探索建立一套适合中国国情的医院全面质量管理新体系。
关键词: 医疗保障 少儿 儿童
儿童是弱者，他们的医疗保障责任由谁来承担？是家庭、社会、还是国家？这是一个被忽视的问题。上海、北京、成都探索建立的少儿住院互助金，使人们看到了希望。但这是不是解决儿童医疗保障缺失的路子，也值得反思。
关键词: 鱼腥草注射液 食品药品监督管理局 生产企业 复生
今年酷暑时节令人烦躁不已的“桑拿天”里，有相当一批人更如热锅上的蚂蚁一般，他们的心情完全可用心急如焚、惶惶不可终日来形容。他们就是新近被国家食品药品监督管理局叫了“暂停”的近200家鱼腥草注射液生产企业的数万名员工，以及为之服务的数十万种植鱼腥草的农民。鱼腥草注射液还能恢复生产吗？即使恢复生产还能重拾患者信任吗？与这些...
关键词: 临床护士 疲劳 本职工作 社会地位 医疗纠纷 护士压力 夜班
“去年我上了139个夜班，一年中三分之一的时间都在上夜班，我都为自己感到辛苦。工作内容中有1／4不是我的本职工作，经常被算帐、配液、考试等非护理的杂务困扰着，怎能保证工作中不出差错？护士的社会地位不高，而一旦出现医疗纠纷，总有我们的一份责任!护士压力太大了，生活太累了，哪还有精力去寻找工作的热情昵？”
关键词: 医院分配制度改革 医疗保险制度改革 医院体制改革 医疗服务质量 医院活力 医务人员 医院发展 医疗机构
医院分配制度改革是医院体制改革的一项重要内容，其目的在于增强医院活力，调动医务人员积极性，不断提高医疗服务质量，促进医院发展。全国各地的医疗机构都根据各自实际，进行分配制度改革。方法各异，成效不同。新形势下，尤其在城镇职工基本医疗保险制度改革的大背景下，分配制度改革也随之发生大的变化。
关键词: 医疗废物管理 医疗卫生机构 流行性传染病 生物毒性 生活质量 病原微生物 有害物质 健康安全
医疗废物指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。医疗废物与生活类垃圾废弃物不同，由于携带大量病原微生物、寄生虫和其它有害物质，具有极强的传染性、生物毒性和腐蚀性，如果处理不当，会造成环境的污染和人体的直接危害，甚至引发流行性传染病，对人民群众的生命健康...
关键词: 住院处工作 环节控制 为病人服务 医疗体制改革 立于不败之地 医疗市场 自我完善 医院
随着医疗体制改革的进一步深化．医疗市场的竞争日趋激烈，想要在竞争中立于不败之地．医院必须不断地发展和自我完善。作为医院住院处．面临着如何更好地做好为病人服务．为医疗一线服务．为医院的发展做出更大贡献的问题．本文分析了住院处目前在事前、事中及事后的工作中所存在的问题．并针对事前、事中及事后三个环节的控制提出了解决问题的...
关键词: 医院服务品牌 经营发展 医疗市场竞争 人性化服务 经济实体 设施建设 品牌服务 医疗技术
目前，医院作为服务型经济实体．要在日趋激烈的医疗市场竞争中求生存，谋发展，必须树立“服务品牌”的理念．在重视基本设施建设、发展适用性医疗技术的同时．更要采取有效的举描以深化人性化服务．创建医院服务品牌．走以品牌服务为特色，内涵建设为主的发展之路．才能在竞争中取得不断发展。
关键词: 医院服务营销 社会健康事业 社会资源 医院综合评价 健康服务需求 医疗卫生 社会人群 医院经营
医疗卫生是社会公益．性事业，不能单纯以盈利为目的。但是，医院占有很多社会资源，如何提高资源的利用率，充分发挥既有资源的作用，如何为更多的病人和社会人群服务，为社会健康事业作出更大贡献，则是医院综合评价的基本内容，也是医院经营的主要目标。随着病人自主择医的实现，一方面医院既有资源还有很大潜力没有挖掘，有很多健康服务需求...
关键词: 和谐医患关系 医院可持续发展 医院管理者
目前医患关系问题一直是社会各界关注的热点、焦点话题．如何构建和谐医患关系．促进医院可持续发展．是摆在每一个医院管理者面前的新课题。本文分析了当前医患关系的现状．介绍了所在院做好此项工作的具体做法。
关键词: 医患沟通 心理学 医疗纠纷 医患冲突
近些年，医疗纠纷呈上升趋势，医患冲突事件时有发生。有两个案例：
关键词: 医疗事故技术鉴定 医疗事故处理条例 医疗事故处理办法 医患双方
2002年9月1日后，《医疗事故处理条例》（以下简称“条例”）生效，较之《医疗事故处理办法》（以下简称“办法”），在多方面具有明显的进步性，因此，引起了社会各界的广泛关注，有关研究的观点也是层出不穷，对于指导医患双方遵法、用法起了重要作用。但是，就医疗事故技术鉴定中专家的“回避”制度，以及“过失判定”问题，出现过一些未必准...
关键词: 医院发展 人力资源 管理问题 医疗市场竞争 医疗卫生工作 市场主体 人才开发 经济环境
随着医疗市场竞争的日益激烈，作为医疗市场主体的医院要取得持续的发展，必须具备一定的竞争力。而竞争的根本是人，医院发展目标的实现，很大程度上取决于人才开发和使用成功与否。因此，人力资源的开发与管理问题是当前医院急待解决的问题，医院只有注重人力资源的开发与管理，才能适应新的经济环境对医疗卫生工作提出的新的要求。
关键词: 医院计算机信息系统 应急预案 医疗机构 信息化
信息化在医疗机构的深入发展．一方面规范着我们的行为．另一方面却使我们对它的依赖与曰俱增．一旦发生系统瘫痪．后果不堪设想．本文就是针对预防此类事件的一项应急预案。
关键词: 病案信息 医院信息化管理 医院信息系统 医院管理 大中型医院 信息储存 病案管理 医疗活动
病案是医学信息储存和传递的载体，是医院临床、护理、医技、出入院管理等诸部门的信息聚合。病案管理是医院信息化管理的重要组成部分，是评价医院管理、医疗活动、技术水平优劣的重要依据。在病案中蕴含着大量的有价值的信息，这些信息不但能为医院的管理、临床、教学、科研提供大量的帮助，同时也能为院外提供有关的病案信息服务。当前很多大...
关键词: 医院办公自动化 系统平台 办公自动化系统 现代化管理 系统建设 平台选择
医院办公自动化系统的建设是医院实现现代化管理的必经之途．建设医院办公自动化系统的首要工作是确定系统的平台类型，系统平台选择的是否正确关系到系统建设的成败。本文对目前4种主要的办公自动化平台的优缺点进行了综合比较。并总结了如何根据不同实际情况，选择医院的办公自动化系统平台。
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