购物车(0)邮政研究杂志是由中国邮政集团有限公司主管，石家庄邮电职业技术学院主办的一本部级期刊。
邮政研究杂志创刊于1985，发行周期为双月刊，杂志类别为工业类。
杂志介绍
邮政研究杂志是由中国邮政集团有限公司主管，石家庄邮电职业技术学院主办的一本部级期刊。
邮政研究杂志创刊于1985，发行周期为双月刊，杂志类别为工业类。
关键词: 便民服务 公共服务 平台 渠道 信息系统
文章介绍了邮政便民服务相关概念的内涵、范围和属性,全面论证了发展邮政便民服务平台的必要性、可行性,在分析国际邮政发展趋势和国内竞争环境的基础上,深入阐述了邮政便民服务平台的目标定位,并探讨了推进邮政便民服务平台建设的具体措施。
关键词: 营销 邮政企业 工作时间 学习态度 学习能力 熟悉程度 员工 业务
＂营销状元＂之所以能够取得较好营销佳绩,关键在于熟悉邮政企业、熟悉业务和熟悉自我。首先是熟悉邮政企业。身为邮政企业的一员,应该熟悉自己的企业和邮政产品,但事实上并不是所有员工都十分了解自己的企业。尤其是近年来,随着邮政改革的不断深化,以及业务规模的逐步扩大,各企业陆续聘用了大量派遣制员工,很多人工作时间不长,培训没有完全到位...
关键词: 客户价值 rfm模型 异类分析 距离 密度
文章结合邮政业务发展特点和客户行为特点,提出了构建邮政客户价值RFM模型的思路,并结合基于密度的异类分析算法探寻＂价值特殊＂客户的方法。
关键词: 邮政储蓄 客户 原因 银行网点 业务量 完全解 服务 经理
为了解决邮政储蓄客户排长队问题,邮政储蓄银行网点和邮政综合网点普遍采取了安装叫号机、增加客户座椅、配备大堂经理或导邮人员等一系列措施。这些服务硬件上的改善,对做好邮政储蓄服务取得了一定成效,但在业务量较集中的城市邮政储蓄银行网点和邮政综合网点,邮政储蓄客户办理业务等候时间过长的问题依然未能得到完全解决。导致邮政储蓄客户排...
关键词: 企业社会责任 政府 国家 消费者 员工 社区
文章分析了企业社会责任对企业生存发展的重要性,并分别从政府、国家、消费者、员工以及社区等角度探讨了中国邮政作为百年品牌企业应当承担的社会责任。
关键词: 通信安全 邮政局 正阳县 汛期 安全生产月 生产工作 驻马店市 邮政通信
进入夏季汛期以来,河南省驻马店市正阳县邮政局将邮政安全防汛生产工作放在头等的重要位置,坚持＂预防为主,安全第一＂的原则,立足＂防大汛,抗大涝＂,及早动手抓好防汛防潮防雷击的各项准备工作,牢筑汛期邮政通信＂安全墙＂。一是认识到位。该局以开展＂安全生产月＂和＂安康杯＂竞赛活动为载体,
关键词: 理财 客户 宣传 交流 服务
大力发展理财业务是稳定邮政金融总体收入的重要保障。文章从挑选客户、宣传推荐、交流沟通、真诚服务等方面介绍了江苏省宝应县叶挺东路支局发展理财业务的有效措施,以期为其他支局提供经验借鉴。
关键词: 金融业务 湛江市 邮政局 本地市场 商业银行 价格下降 湛江地区
蛇年新春伊始,湛江市邮政局克服本地市场不景气、农产品价格下降和商业银行竞争激烈等因素的影响,扬长避短,放大优势,做出特色,促使金融业务步入快速发展轨道。截至2013年2月26日,本年新增余额12.15亿元,其中2月新增余额11.48亿元,日均增长超过4 400万元。与往年相比,2013年湛江市邮政局金融业务的发展困难重重,一是由于蛇年春节较2012年推迟10...
关键词: 集邮品 库存 设计 流程 效益
为提高集邮品库存管理水平,文章分析了集邮品库存管理的业务需求,从系统架构、流程设计及软件开发等角度探讨了集邮品库存管理系统的设计方案及主要功能。
关键词: 分拣机 新加坡 邮政 信件 技术 分拣系统 升级改造 基础设施
新加坡邮政投资约4 500万新元（合2 800万欧元）用于信件分拣基础设施的升级改造,以更好地应对不断增长的邮件和包裹业务量。现存的26个分拣机已经运营超过14年,未来将被一个集成分拣系统所取代。新的集成分拣系统由16个不同机器组成,能够分拣信件、包裹和出版物。新加坡邮政表示,对新分拣机器的投资将有助于新加坡邮政提供更加高效和优质的服务...
关键词: 转型发展 问卷调查 企业员工 市场机制 经营模式
文章基于9个地市的问卷调查数据,从五方面对邮政转型发展进行深入分析,提出了广东邮政全面转型发展的建议,以期邮政企业的经济效益和社会效益得到显著提升。
关键词: 磁场效应 传媒业 客户 策划设计 营销方式 信封 产品
安客诚信息责任有限公司在设计直邮信封时,为了提高客户打开率,特地在信封里面装了一枚一元钱的硬币,此举收到较好的效果。现代传媒业发展迅猛,传媒产品的营销方式五花八门,精准的直邮传媒倍受人们青睐。在策划设计直邮产品时,商家和企业不妨学学安客城吸引客户打开的做法,达到看得见、摸得着的磁场效应。作为函件传媒,最重要的是提高客户打开率...
关键词: 安保 意识 责任 机制 考核
文章结合泰兴市邮政局现状,从提高安保工作意识、明确安保工作责任、建立安保工作制度、完善安保工作制度、加强安保工作考核五方面探讨了做好安保工作的策略。
关键词: 香港邮政 品质管理 超时监控 业务创新
文章介绍了香港邮政在转型升级过程中的宝贵经验,主要从品质管理、工序优化、服务监控、业务延伸等方面对转型升级进行了分析,并从邮政业务实操、绩效考核及企业发展战略层面对邮政行业发展提出了建议。
关键词: 托盘 拉伸膜 rfid标签 集装箱
文章分析了托盘管理系统对邮件运输的重要支撑作用,从引进拉伸膜拉伸包装方式和粘贴RFID电子标签两个方面提出了邮件运输应用托盘管理系统的具体思路。
关键词: 短信业务 细分市场 强化 员工积极性 助推 业务发展 储蓄银行 业务收入
2013年以来,中国邮政储蓄银行徐州市分行短信业务发展坚持细分市场、强化宣传,突出发展效益。2013年4月实现新增客户数6 591户,当月实现业务收入29.3万元,居全省第一。主要措施如下：第一,制定激励政策,提升员工积极性。为充分调动柜员发展短信业务的积极性,为短信业务快速发展提供政策支持,该行制定了切实可行的业务发展激励措施和考核制度,将...
关键词: 城市化 投递员 人文 生活 感情 心理 发展
文章结合宝应县邮政局的工作实际,分析了城区投递员的队伍结构,阐述了对城区投递员实施人文关怀的工作思路,并从生活、精神感情、心理、发展等方面对投递员的人文关怀进行了探讨,以期调动其积极性,推进城区投递工作的顺利开展。
关键词: 互联网技术 集邮 互联网时代 社会工作 智能手机 网上商城 计算机 方法论
随着互联网技术的普及和发展,计算机、网络、智能手机已经深入到社会工作和生活的方方面面,毫无疑问,当今社会已经进入到了互联网时代。互联网时代的发展,催生了一种新的世界观和方法论,即互联网思维,它以平台化、草根化、社区化为精髓诠释了当今互联网快速发展的内涵。因此,在互联网时代,任何一个行业特别是传统行业要获得成功就必须具有互联网...
关键词: 企业文化 核心价值观 激励机制 竞争力
文章分析了加强邮政企业文化建设的重要意义,从全体认知、核心价值体系、服务平台、组织领导、激励机制五个方面探讨了邮政企业文化建设的发展路径。
关键词: 企业客户 业务拓展 欧盟国家 折扣 服务类型 资费 邮政业务 定价模式
近几年,欧盟各国国家邮政运营商纷纷针对企业客户拓展业务范围,丰富了邮政业务产品并形成了多种定价模式,在带来市场竞争的同时,也为企业客户提供了更多选择。企业客户依据预分拣、业务量以及寄达地等不同标准享受不同邮资折扣。服务范围由单一服务类型拓展至多种服务类型（含定日递在内的不同投递时限的投递服务）,邮政运营商和邮寄商店等开始...
关键词: 企业 执行力 责任 素质
文章分析了执行力对企业的重要性,并从增强责任感,明确责任心,落实责任制,提升素质等方面阐述了邮政企业提高执行力的相关举措。
关键词: 银行柜面业务 风险防范 管理 犯罪分子 金融业务 储蓄银行 邮政 行为
随着邮政金融业务的快速发展,一些犯罪分子利用银行柜面业务操作中的不审慎行为,有预谋地实施犯罪,使邮政储蓄银行蒙受资金损失的同时,还给声誉带来了不良影响。笔者就如何加强柜面业务风险防范谈几点看法。1向银行转嫁风险的主要特征伴随信贷规模收缩,社会融资行为异常活跃,出现了借贷双方联手作局,企图向银行转嫁风险的情况。
关键词: astd 学习型企业 培训 绩效 战略
文章介绍了美国培训与发展协会在全球人力资源开发领域的领导地位,分析了ASTD＂最佳学习型企业奖＂获奖单位的成功经验,提出了打造学习型企业的成功要素。
关键词: 邮政速递 客户 营销 物流
邮政速递物流营销员每天需要与客户沟通交流,交谈是营销的主要手段。营销员要用真心去和客户交谈,多一点耐心,多一点爱心,多一份温馨,这样就会事半功倍。为此,建议邮政速递物流营销员在与客户交谈时,努力做到＂专＂与＂注＂。学会在客户发表意见时,专心地听、耐心地等、细心地想,注视客户眼神、注重客户语气、注意对方反应。＂专＂即专心、专门...
关键词: 人才强邮 培训 评价 培养
＂人才强邮＂战略是中国邮政集团公司以科学发展观为指导,从邮政实际和面临的突出问题出发,根据改革发展的迫切需要做出的一项重要战略决策,文章结合吉林省邮政公司实际,探讨了实施＂人才强邮＂战略的具体措施。
关键词: 邮政企业 巴西 所有制结构 联邦政府 全球范围 监管体制 分支机构 管理流程
巴西,如今被誉为美洲地区乃至全球范围内最重要的经济体之一。巴西邮政作为巴西国有邮政运营商,也是全球领先的邮政企业之一。1所有制结构、监管体制和专营特权巴西邮政作为一家公共邮政运营商,隶属于巴西通信部,是联邦政府的一个分支机构。对于未来的所有制问题,巴西邮政总裁明确表示,目前没有私有化改革的计划,相反巴西政府正在不断加强巴西邮...
关键词: 人才 选拔 培养 激励 企业文化 效能
文章从用对人、育好人、引导人三方面介绍了南通市邮政局党委创新人才建设机制采取的主要措施,并从团队形象、企业文化、综合素质、管理效能等多角度提出了打造优质管理团队的策略。
关键词: 民生 平台 服务 机制
文章结合广东省湛江市邮政局实际,阐述了湛江市邮政局打造服务民生公共平台的具体实践,并探讨了进一步推进服务民生平台建设的内、外部举措。
关键词: 幸福指数 柔性化 化管理 员工 企业管理 文化环境 行为规律 非强制性
孔子曰：＂天下之至仁者,能合天下之至亲也。＂即天下最仁德的,能聚合天下最亲的人。员工是企业最活跃也是最关键的资源,如何提升员工幸福指数,调动这关键的资源使其不遗余力地为企业开拓优良业绩呢？从企业管理角度出发,笔者认为应坚持柔性化管理,即坚持做到激励功能柔性化、组织设计柔性化和组织文化环境柔性化。所谓柔性化管理就是在研究人的...
关键词: 激励机制 绩效考核 企业文化 履职奖惩
文章分析了激励机制对提升企业生产力,助推企业转型发展的重要作用,阐述了江苏省常州市邮政局完善员工激励机制的相关策略,并总结了其取得的主要成效。
关键词: 邮政服务 社会公用 邮政企业 发展速度 维权意识 社会影响 服务品牌 服务能力
当下,转变作风从中央到地方,都在大力倡导。作为以服务人民为宗旨的社会公用性企业,转变作风最直接、最有效的方式,就是为社会、为客户提供更贴心的＂零障碍＂服务。虽然一直以来,各级邮政企业在提升服务水平和质量方面做了大量工作,邮政服务＂零障碍＂的体制、机制基本形成,但随着社会发展速度的不断加快,客户维权意识以及对服务的要求也越来越...
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