关键词：办公室管理 办公室工作 服务理念 角色定位 传递信息 

摘要：理念决定思路，思路决定出路，面对新的形势任务，做好办公室工作关键的是要创新服务理念和思路，找准角色定位。办公室是一个单位系统开展工作的核心部门，是沟通上下的喉咙、协调左右的纽带、传递信息的中枢，又是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足，其工作水平和工作质量直接影响一个单位的整体工作。

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