关键词：航空安全员 安全保障能力 模糊综合评价 

摘要：为准确、客观地评价航空安全员的安全保障能力,在理论分析和航空安全员工作分析的基础上,提出服务意识、敬业意识和安全意识等34个安全保障能力特征要素,并将其作为二级评价指标;然后用探索性因子分析(EFA)法提炼出3个一级指标,进而采用层次分析法(AHP)确定各指标权重;最后以模糊综合评价法为基础,建立航空安全员安全保障能力评价模型,并进行实证分析。结果表明:评价模型的结果与航空安全员的实际安全保障能力相符,可有效地避免出现安全员等级与其实际能力不一致的情况。

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