关键词：消费者权益保护法 企业 用户投诉 节日 中华人民共和国 

摘要：2006年“3·15国际消费者权益保护日”，这是一个值得纪念的节日。12年前的1月1日，《中华人民共和国消费者权益保护法》正式实施，使消费者的合法权益得到了进一步的切实保护，也促进了我国企业产品质量和服务质量的大幅提高。

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