关键词：国家标准化管理委员会 苏州市 服务业 国家级 公共图书馆 

摘要：近日,国家标准化管理委员会公布2016年度国家级服务业标准化试点项目,苏州图书馆承担的＂苏州图书馆服务标准化试点项目＂和苏州火炬创新创业孵化管理有限公司承担的＂苏州民营科技企业孵化器服务标准化试点项目＂均获批。至此,苏州已拥有14个国家级服务业标准化试点项目。目前,苏州图书馆已初步建立苏州市公共图书馆服务标准体系，内容涵盖了公共图书馆所有的业务环节和服务流程。

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