中国城市金融杂志

新年致辞

全面落实科学发展观 努力提高竞争发展能力——中国工商银行发展战略研讨会在北京召开：加快提高工商银行竞争力 沿着科学发展的道路阔步前进——在中国工商银行发展战略研讨会上的讲话（节选）

关键词: 发展战略研讨会  中国工商银行  科学发展观  银行竞争力  发展能力  北京  节选  道路  

2007年12月18-19日，中国工商银行发展战略研讨会在北京召开。总行党委委员及董事会、监事会部分成员，总行各部室总经理，一级分行（直属分行）行长参加了为期两天的研讨会。姜建清董事长在会上做了工作报告，杨凯生行长和王为强监事长发表了重要讲话；与会者畅所欲言，交流经验，会议达到了分析形势，找准目标、统一思想、增强信心、为做好明...

建设更为积极进取的企业文化——访中国工商银行行长杨凯生

关键词: 企业文化  银行行长  工商银行  积极进取  发展战略研讨会  核心竞争力  杨凯  中国  

记者：杨行长，这次发展战略研讨会的主题是提高我行的核心竞争力，而提高核心竞争力是个系统工程，其中企业文化是重要的内容。请问工商银行传统的企业文化是怎样形成的？如何正确理解这种文化？

产品创新：工商银行未来发展的战略重点

关键词: 金融产品创新  工商银行  整体竞争能力  产品创新机制  企业发展  需求变化  业务结构  经营趋势  

创新是企业发展的命脉。不断创新金融产品。既是银行应对市场与客户需求变化，改善业务结构，提高整体竞争能力的需要，也是适应金融业综合经营趋势的必然要求。本文是作者赴上海，云南等地广泛调研后的工作报告，报告分析了工行金融产品创新的现状与存在的问题。并就工行金融产品创新机制的健全与完善提出了思考和建议，具有一定的参考价值。

不断强化风险管理 稳健创新结构性产品

关键词: 结构性产品  风险管理  稳健  金融衍生产品  金融产品  固定收益  金融投资  债券  

结构性金融衍生产品（又称结构性产品．联动债券、合成债券等）是由固定收益证券和衍生合约结合而成的特殊金融产品，是近年来风行全球的金融投资。我国结构性产品自2002年出现以来获得了突飞猛进的发展．面对结构性产品广阔的发展前景，可以说，风险管理和稳健创新是不可或缺的两大支柱。

2008：形势与展望——中国工商银行第五期创新沙龙在北京召开

关键词: 中国工商银行  沙龙  展望  北京  商业银行  货币政策  经营转型  环保政策  

中国工商银行第五期创新沙龙的召开正值2007年岁末。在未来一年里．从紧的货币政策将会对商业银行产生哪些影响，资本市场将会呈现怎样的走势．国家环保政策的走向及其对银行经营转型的影响又会怎样？通过走进创新沙龙会场聆听专家们的精彩发言．我们可以共同探讨新形势，展望2008年。

总量控制与结构优化将继续成为调控主线——2007年宏观调控政策回顾与2008年展望

关键词: 宏观调控政策  结构优化  总量控制  展望  货币政策  区域协调发展  经济结构调整  扩大消费需求  

2007年．宏观调控总体偏紧．在手段上体现为货币政策为主、多管齐下的政策组合，在策略上体现为总量控制、结柯优化与相机抉择的政策有序轮动。货币政策成为2007年宏观调控的主要工具。并充分体现适度从紧和区别对待的特点。2008年，在保持政策连续性的同时、将实行稳健的财政政策和从紧的货币政策．并与适当的行政和法律调控手段有机结合，以实...

夯实基础 升级发展——东北地区分行畅谈新时期加快改革发展新思路

关键词: 东北地区  改革  中国工商银行  发展战略研讨会  东北振兴  经营结构  良性发展  经营效益  

在2007年年底召开的中国工商银行发展战略研讨会上．姜建清董事长在报告中指出：东北地区机构要抓住东北振兴的历史机遇，找准发展战略支点。大力调整经营结构．使东北地区机构成为全行新的业务与利润增长极。结合2006年年底国务院出台的《东北地区振兴规划》，可以说，董事长的讲话为推进东北地区分行全面振兴注入了新的动力。近年来，经过艰苦...

立足省情抓创新 依据行情谋发展

关键词: 黑龙江省分行  省情  行情  东北地区  历史性机遇  装备工业  矿产资源  外部条件  

2006年8月2日，国务院下发了《关于东北地区振兴规划的批复》，对东北地区下一阶段发展做出了重大决定，确定了“四个基地、一个区域”的发展规划。这为作为装备工业大省、粮食大省、矿产资源大省的黑龙江在未来一段时间的快速发展提供了历史性机遇，同时也为黑龙江省分行的发展创造了良好的外部条件。

抓住东北振兴机遇 实现又好又快发展

关键词: 东北振兴  东北地区经济  社会发展战略  农产品深加工  老工业基地  党的十六大  高速增长  

从党的十六大提出“支持东北地区等老工业基地加快调整和改造”，到国务院批准《东北地区振兴规划》，东北地区经济社会发展战略越来越清晰。在这一重大政策的鼓舞下，吉林省确立的未来一个时期的发展规划也更加积极和乐观。“十一五”期间，吉林省的经济年平均增速将继续保持12％以上的高速增长。工业经济将以壮大汽车、石化、农产品深加工等支...

优化区域布局 推进经营转型

关键词: 区域布局  经营转型  东北老工业基地振兴  老工业基地振兴战略  优化  经济发展  制造业基地  辽宁省  

辽宁省作为全国经济发展的重要省份，面临着东北老工业基地振兴和环渤海经济发展的双重机遇，为辽宁分行加快发展提供了广阔的市场空间。按照东北振兴发展规划的总体布局，辽宁老工业基地振兴战略的重点是建设两大基地，发展三大产业。“两大基地”，就是将辽宁建设成为全国乃至世界的装备制造业基地和重要的原材料工业基地。

加快落实科学发展观 创建区域优秀银行

关键词: 科学发展观  银行  经营指标  管理基础  规模效益  东北地区  质量效益  大连  

经过多年的发展，大连分行已经奠定了扎实的经营管理基础，持续保持良好的经营态势，主要经营指标屡创新高，形成了一定的规模效益。未来3年将是大连分行加快战略转型、建设成为东北地区优秀银行、质量效益全面提升的关键时期，对大连分行具有特殊的意义。

创新经营机制 打造区域强行——中国工商银行河北省分行实施“四个突出”和“一个转变”战略

关键词: 中国工商银行  河北省分行  经营机制  经济社会发展  优化资源配置  竞争优势  经济崛起  机制创新  

随着建设“沿海经济社会发展强省”战略的实施．中国工商银行河北省分行紧跟本省经济崛起的态势．为确立全面竞争优势，制定并实施了突出“以做大优质市场为根本”、”以营销考核机制创新为引擎”。“以优化资源配置为核心”、“以提升风险管理水平为保障”和“从贯彻理念向执行理念转变”的”四个突出”和“一个转变”战略．在日益激烈的同业竞...

打造区域内服务品质最好的银行——中国工商银行吉林省分行开展“优质服务年”活动典型网点纪实：苦练内功树品牌“桂林”服务甲春城——吉林省分行营业部长春桂林理财中心精心打造优质服务品牌

关键词: 中国工商银行  吉林省分行  服务品牌  优质服务  理财中心  服务品质  桂林  长春  

现代银行业的竞争说到底就是服务的竞争。面对客户金融需求的日趋多元化和复杂化的形势，中国工商银行把上市的第一年作为“优质服务年”，下大力气提升服务品质，提高服务供给能力，满足客户的金融需求。2007年11月14-16日，本刊联合采访组来到了吉林省分行、走访了长春桂林理财中心，吉林驻吉铁支行以及通货新华支行，深入了解和体验他们结合...

依托牡丹卡做出花样文章——吉林市分行驻吉铁支行优质服务采访侧记

关键词: 优质服务  吉林市  采访  支行  牡丹卡  侧记  文章  铁  

2007年11月份的中旬，优质服务吉林行采访小组来到了素有江城之称的吉林市。此时的吉林市虽还未进入真正的寒冬腊月，但也可用寒风瑟瑟来形容。可是位于繁华商业区的吉铁支行却是另一番情景：刚刚装修一新的营业网点，不仅春意盎然、暖意融融，且秩序井然、人气十足。据徐立志副行长介绍，

以机制树服务 以服务铸“百年新华”梦——吉林省分行通化新华支行优质服务采访侧记

关键词: 吉林省分行  优质服务  东北老工业基地  侧记  采访  支行  综合经济实力  

2007年11月16日，（《中国城市金融》）记者一行来到“北国山城”——通化。斜阳薄暮笼罩下的通化，伴着静静流淌的鸭绿江，显得愈发厚重古朴。凭借着农业和特色产业优势，在中央振兴东北老工业基地的政策激励下，这座古老的中朝边境城市，正不断将活力引入厚重，其综合经济实力已连续多年名列吉林省第三位。

铸精品团队 搏理财市场——中国工商银行贵州省分行营业部金融理财师团队建设纪实

关键词: 中国工商银行  个人金融业务  贵州省分行  团队建设  理财师  营业部  理财市场  精品  

随着中国工商银行战略转型的深入实施，打造“中国第一零售银行”成为工商银行新的目标。与此同时，中国工商银行贵族省分行营业部敏锐抓住我国资本市场活跃的有利时机，不断加强金融理财师的团队建设，个人金融业务全面开花，从而加速推进了该行“大个金”的经营格局，开创了客户与银行双赢的新局面。

加强内部沟通 传播工行文化——新加坡分行创建企业文化座谈体会

关键词: 企业文化  新加坡  内部沟通  传播  中国工商银行  国际化进程  双重影响  集团文化  

企业文化立足于企业，同时也根植于社会。面对集团文化和所在国文化的双重影响.中国工商银行新加坡分行在实践中探索着建设独具自身特色的文化之路。本文在充分认识分行所处文化环境的基础上，广泛收集不同岗位上员工遇到的典型问题．徐力总经理通过精到点评，深入分析．将管理理念与现实的工作方法相结合，提出了极具操作性的解决之道，是我行...

工商银行2O07年股价运行分析

关键词: 股价走势  工商银行  运行分析  中国资本市场  上证综指  大起大落  发行价  人民币  

2007年的中国资本市场可谓跌宕起伏，上证综指从2月6日的2541.52点飙升至10月16日的6124.04点，最大涨幅近141％，随后进入了调整期，在很多股票经历大起大落的时候，工行股票却在良好业绩的支撑下稳步上升：2007年12月28日工行A股股价报收8.13元人民币，较2006年A股发行价3.12元增长了161％；2007年12月31日，工行H股报价5.6港元，较2006年发行...

“短信银行”服务及其法律风险防控

关键词: 银行业务  服务平台  风险防控  法律风险  短信  移动通讯  服务方式  防控措施  

“短信银行“是指银行借助移动通讯服务商的短信服务平台，为客户办理各种银行业务的一种新型服务方式．对于银行和客户而言均具有重要意义。本文简要介绍了“短信银行”业务的内涵与优势特点。还根据发起主体不同，是否需要支付费用以及发送短信目的对该业务进行了分类．并在此基础上提出了银行提供“短信银行”服务时应当注意的法律风险及相应...

一个苹果三种命运

关键词: 营销方式  苹果  服务企业  商业银行  市场竞争  企业参与  产品定价  市场定位  

营销是服务企业参与市场竞争．实现经营目标的有效手段。当前．运用新型营销方式．围绕客户进行市场定位和产品定价，创新金融产品和服务，已成为各家商业银行的共识．营销作为一门艺术可以最大限度地体现商业银行作为服务企业的本质特征。本刊从今年起推出“营销漫谈”栏目．约请河南信阳分行的宋哲旭同志谈他在实际工作中的体会和感受．一起分...

颠覆“二八法则”的“长尾理论”

关键词: 长尾理论  首席执行官  互联网  施米特  安德森  公司  风光  

引领互联网潮流的谷歌（Google）公司在业内呼风唤雨，风光无限。然而，公司首席执行官埃里克·施米特（Eric Schmidt）近期却对一本新著推崇备至、惊呼不已：“安德森在（《长尾理论》中阐释的理念以一种意义深远的方式影响了谷歌的战略思路。如果你想看清商业世界的未来，读读这本杰出而又及时的著作吧。”

美国经济初显疲态 美元超跌受到抑制

关键词: 美元汇率  美国经济  国际货币体系  滞后影响  实体经济  货币当局  货币政策  防御性  

2007年四季度，次贷危机对实体经济的滞后影响逐渐增强，美国经济初显疲态。受此影响，美元汇率在四季度中段进入超跌状态，随后各国货币当局防御性入市干预，阻止了美元汇率的进一步下滑。由于弱势美元和美联储降息加剧了流动性过剩并导致了国际货币体系的紊乱，全球通胀压力有所增强，全球货币政策的创新与合作日显重要。

国内：全面通胀趋势加剧 央行调控力度增强

关键词: 调控力度  通胀  央行  国内  固定资产投资  货币供应量  人民币贷款  资金回笼  

2007年11月．固定资产投资增速略降。消费升温势头延续。CPI再创新高，全面通胀趋势加剧。货币供应量增速环比小幅下降；人民币贷款继续高增．中长期化势头明显；股市震荡导致存款回流：银行间市场交易活跃．利率波动较大．央行资金回笼力度有所加大。

走进达斡尔族“斡包”节

关键词: 达斡尔族  呼伦贝尔市  大兴安岭  野生植物  资源丰富  自治旗  旅游局  民族  

应莫力达瓦达斡尔族自治旗（简称莫旗）旅游局的邀请，我驱车前往，参加达斡尔族“斡包”节。莫旗位于呼伦贝尔市东部，大兴安岭东麓中段、嫩江西岸，属浅山区，是全国惟一的达斡尔民族自治旗。莫旗山青水秀，林地繁茂，野生植物繁多，嫩江、诺敏河流经旗域，自然资源丰富，是达斡尔民族的摇篮和故乡。莫旗还享有“大豆之乡”、“歌舞之乡”、

高净值客户的“钱夹份额”之战

关键词: 客户  净值  私人银行  银行产业  全球经济  富裕阶层  业务需求  银行服务  

私人银行产业正处于发展的黄金阶段。受市值高增长率和全球经济走强驱动，全球富裕阶层的财富近年来迅速增加，极大地推动了私人银行业务需求的增长。富裕群体希望通过私人银行服务，获得关于如何实现财富保值增值和留传给下一代的理财建议。

喜事常有

关键词: 喜事  喜鹊  心情  

小时候常听老人说喜鹊是吉祥鸟，如果早晨听到喜鹊叫，当天就会有喜事发生。那时特别盼望能有一只喜鹊从我的窗前飞过，留下一声悦耳的鸟鸣。随着阅历的增加，我逐渐明白，喜鹊并不能送来好运，却可以让你拥有喜悦的心情；心情好了，眼里的一切自然都染上了喜庆的色彩。

金融人生

关键词: 金融  人生  人的个性  生活环境  人的命运  社会  经济  

社会大舞台，职业小熔炉。生活环境造就人的个性，性格决定人的命运，我们都在这条轨道上运行，别无选择。诚慌诚恐地投进了金融的熔炉里，经受着锤炼和洗礼，成就了沸腾的经济中的金融人。

细节彰显服务魅力

关键词: 服务水准  彰显  营销活动  公交服务  人性化  银行  

有不少银行，营销活动进行得轰轰烈烈．实际效果却往往不甚理想。事实上，服务中的细节更能折射出独特的人性化魅力和高超的服务水准。在这方面，澳洲的公交服务或许能够给我们一些启示。

给客户“意外的惊喜”

关键词: 客户  银行职员  营业厅  顾客  

曾经听说这样一个故事：有位顾客去一家银行办业务，不料途中遇到大雨。当他湿淋淋跑进营业厅时，迎面走来一位银行职员，手里托着一块洁白的方巾，面带微笑地站在他面前。顾客一愣，满脸的疑惑：“这是给我用的吗？”“先生，请您擦擦脸吧，外面下这么大的雨，您还来光顾我们银行，真的很感谢您。

打开成功大门的金钥匙

关键词: 金钥匙  大学生毕业  银行网点  付款方式  客户  营业员  操作性  高中生  

一位女大学生毕业后分配到某银行网点做营业员，其基本工作是操作性的，这与一个高中生相比并没有多大优势。一天，来了一位客户，要取一大笔没多久就要到期的存款。她善意地提醒了客户，但客户急着取钱交房款。于是，她问清了客户订房的楼盘，按照这个楼盘的付款方式及相关政策，设计了一套更合理的交款方案，解决了客户的燃眉之急。

磨剑与亮剑

关键词: 杀伤力  电视剧  李云龙  兵器  古代  英雄  故事  

剑是古代的一种常规兵器，杀伤力强、使用方法灵活、便于携带。古代的英雄豪杰大多佩剑，并由此产生了华山论剑、七剑下天山等广为流传的故事。看了电视剧（《亮剑》）以后，我对“剑”这种兵器有了更加深刻的认识，这就是浓缩于主角李云龙身上的“勇者无畏”和“剑锋所指，所向披靡”的精神气概。

有效应对金库、业务管理风险

关键词: 业务管理  金库  管理风险  银行改革  金融机构  风险防范  违章行为  案件  

当前，国内大型银行改革发展取得了重大成果，但有的金融机构相继发生金库管库员监守自盗、现金款箱被劫等案件。我们必须高度关注并切实加强金库业务管理和风险防范，严防案件的发生。分析各类违规违章行为和案件事故发生的根本原因，

建议改革银行存折制度

关键词: 银行存折  改革  社会经济发展  社会治安形势  科学技术  防伪技术  识别系统  犯罪分子  

存折作为信用凭征，曾经为方便民众、促进社会经济发展发挥了重要作用。随着科学技术的进步和社会治安形势的复杂多变，存折的缺陷越来越明显。首先，存折的防伪技术难于提升，电脑识别系统不严。目前我国各银行发行的存折，包括借记卡、各种信用卡，基本上都是采用磁条来存取信息的。犯罪分子只要知道客户的账号、密码和存款余额，

亲切的关怀：总行领导年终慰问一线员工

关键词: 一线员工  领导  总行  关怀  中国工商银行  北京分行  年终决算  经营业绩  

2007年12月31日下午，中国工商银行董事长姜建清，行长杨凯生，副行长张福荣、张衢等领导到北京分行慰问参加年终决算的一线干部员工。北京分行行长易会满在海淀西区支行向总行领导汇报了2007年的经营业绩，

总行机关举办学习贯彻十七大精神知识竞赛

关键词: 知识竞赛  精神  学习  总行  机关  人力资源部  信贷管理部  城市金融  

为贯彻落实总行党委关于学习贯彻党的十七大精神的部署和要求，2007年12月21日，总行机关举办了学习贯彻十七大精神知识竞赛决赛。决赛进行了两个多小时，最终董事会办公室代表队勇摘桂冠，城市金融研究所、人力资源部代表队获二等奖，信贷管理部、