关键词：企业文化建设 服务文化 工会组织 基层行 可持续发展 

摘要：服务文化是基层行企业文化建设的一个重要组成部分，是基层行夯实竞争基础、取得业务可持续发展的软实力，对基层行的发展壮大能起到现实而深远的推动作用。作为基层行工会组织，搞好服务文化建设，既是党组织统一部署下的重要工作，又是企业长远发展的规划要求。工会组织是党联系职工群众的桥梁纽惜，在服务文化建设工作中具有联系面广、接触域宽的优势。在基层行服务文化建设中，我认为工会组织应切实发挥以下四项作用。

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