关键词：急救知识 地铁乘务员 培训 现状调查 

摘要：目的了解北京地铁乘务员对急救知识和技能的掌握程度,为此类高危岗位的急救培训制定合适的培训方法。方法采用问卷调查、书面考核、操作考核的方法,通过分数掌握其急救培训的效果。结果地铁乘务员中,行政人员对急救的关注度高者占38.89%,一线人员占28.07%。理论学习完全掌握的行政人员占50.00%,一线人员占35.09%。操作完全掌握的行政人员占61.11%,一线人员占35.09%。结论应针对地铁乘务员的能力,岗位性质、对急救知识的需求制定出更加有效、合理的培训计划,进行系统、规范的急救知识及技能的培训课程。

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