关键词：人员业务素质 专业化培训 学生资助 管理中心 年度培训计划 

摘要：2016年，北京市学生资助事务管理中心在抓管理的同时，更加注重服务能力和水平的提升，在队伍培训方面进行了创新和尝试。按照服务资助队伍建设和资助工作人员业务提升的需要，首次启动北京市学生资助队伍市级专业化培训工作。根据年度培训计划，以资助工作形势与任务、资助政策解读、家庭经济困难学生心理帮扶等为培训重点，举办两期业务培训班，共培训区、校学生资助管理部门负责人及工作人员350余人次，有效提高了全市资助队伍的从业素质．增强了政策执行能力。

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