关键词：企业社会责任 责任管理 企业价值观 企业文化建设 国家电网公司 

摘要：2009年，无锡供电公司主动开展“企业文化建设实践”和“全面社会责任管理实践”两大实践，得到国家电网公司支持，当年7月，在无锡公司正式启动了地市级供电企业全面社会责任管理试点工作。2010年6月，无锡公司全面社会责任管理工作获得了“金蜜蜂企业社会责任·中国榜”客户至上奖。近两年来的工作与实践，让我们真切地体会到，通过全面社会责任管理实践，无论是角色定位还是管理建构，

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