关键词：服务 大客户 三星 3s 市场竞争 

摘要：在当今经济高速发展，市场竞争目益激烈的大环境下，企业的营销环境也发生了厅人的变化，高科技广泛应用、信息高速流动、产品硬件标准趋同，产品的品种、质量和价格人体相当，这时，谁能为川户提供一流的服务，谁就能赢得用户、赢得市场。

中国电子商情·基础电子杂志要求:

{1}作者应标明工作单位全称，所在省、城市名及邮政编码、电话、E-mail等，加圆括号置于作者署名下方。

{2}稿件应未公开发表过，并遵守国家保密规定和《著作权法》有关规定。

{3}要简明确切地反映本文的主题内容，一般不超过20个字，尽量不用副标题，不用标点符号，并附相应英文文题。

{4}引注二手文献、资料，需注明该原始文献资料的作者、标题，在其后注明“转引自”该援用的文献、资料等。

{5}列出3～6个关键词。关键词三字用黑体五号字，关键词内容用楷体五号字，关键词之间用分号间隔。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社