关键词：物业服务 发展趋势 服务模式 企业资质 服务企业 

摘要：一、物业服务行业现状分析 1．物业服务行业总体结构情况 目前，全国约有3．5万家物业服务企业，以物业服务企业资质作为划分标准，一级资质企业仅占1％，二级资质约占10％左右，约90％的物业服务企业是三级资质，属于典型的扁平型金字塔结构。

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