关键词：管理系统建设 银行业 可持续发展 客户关系 银行核心业务系统 

摘要：银行业的高外生性、高杠杆性和高风险性决定着其与生俱来的脆弱性。东南亚金融危机和美国次贷危机间大量银行的倒闭便是明显的例证,而百年老店巴林银行更是仅仅因为一名交易员的违规操作而瞬间毁灭。进入后危机时代,国内各商业银行为提高市场竞争能力,加强内部的科学管理,纷纷投入巨额资金改造银行核心业务系统。与此同时,国外知名咨询公司、

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