关键词：档案馆 服务能力 公众需求 

摘要：目前,档案馆的服务能力同公众对档案的需求并不是对等的,存在一些差距。因此,对档案馆的服务能力进行研究以及探讨影响档案馆服务能力的一些因素,找到解决的方法,可以帮助提高档案馆的服务能力,减少档案馆的服务能力同公众对档案需求的差距,促使档案馆服务能力的提高,实现档案馆的价值。

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