关键词：事业单位 单位登记 工作文件 业务办理 管理工作人员 

摘要：福建省漳州市芗城区事业单位登记管理局在工作中坚持四个主动。主动通知：坚持在年初下发年检工作文件，并将注意事项作为附件方式一并下发；下发文件后，电话逐一通知各事业单位的主管部门进行温情提醒，再次告知主管部门其下属事业单位的年检个数、时间以及相关注意事项；事业单位设立、变更、撤销文件下发后，及时发出登记业务催办通知。督促有关单位办理相关登记业务。主动服务：针对各单位经办人员更换较为频繁的情况，主动制作“事业单位网上登记操作步骤”和“业务办理指南”，并在网上滚动公布，便于经办人员一次性提交规范、完整的登记材料。主动公开：制定《事业单位登记管理工作人员守则》，公开办事流程和岗位职责；主动公布公开咨询电话、QQ号码、电子邮箱，全天候进行耐心详细地答复与释疑。主动上门：针对个别网上登记工作操作过程中确实有困难的单位，主动服务上门，为其现场解决操作上的难题。

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