关键词：房地产开发商 物业管理 服务质量 中国 房屋质量 

摘要：购房及装修房屋是老百姓一生中最大的事情之一。多数是举重债贷巨款来完成，消费者往往是看到售房广告或听到导购小姐极具挑战性的介绍后，非常满意地交上购房定金或预付款。但从此消费者就没有了主动权，等于被动消费。

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