关键词：中国移动 中国经济周刊 世界电信日 信息费 移动梦网 

摘要：5月17日,世界电信日。三大运营商公布新一轮提速降费方案,各地营业厅卖力促销,赠话费、送流量、发红包,好不热闹。同一天,北京的程女士（化名）却很不开心。作为中国移动的忠实用户,她通过《中国经济周刊》网络投诉平台＂我要投诉＂告诉记者,自己被中国移动气得血压都高了。＂3个多月的时间,莫名其妙地扣了我几百块钱的话费,给10086打了个电话,又莫名其妙地退给我了!

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