关键词：电子商务 工商银行 人民生活 物流配送 结算系统 

摘要：电子商务是信息时代的产物。它不仅对商业企业的运作和个人的工作、生活产生深远的影响，而且涉及国家发展和人民生活的方方面面。电子商务必须依托信息流、物流和资金流的支撑。互联网技术的快速发展，使电子商务信息传递的速度和安全性极大提高，通信成本显著下降。随着国内物流配送业的快速发展，货物能够越来越迅速、准确地送达到客户手中。电子商务支付与结算需要电子化金融体系的支持。随着人民银行现代化支付系统的投产，各家商业银行资金结算系统的不断完善，资金支付能力和支付水平已经得到了显著提升。

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