关键词：数字城管 合肥市 城市管理工作 闭环运行 管理系统 

摘要：合肥市数字化城市管理系统平台运行采取“两级监督、两级指挥”模式,工作业务流程按照行业标准,分为信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案、综合评价七个环节并实行闭环运行。“如果你家门口的路灯不亮了,不用打投诉电话,在定位系统的跟踪搜索下,管理部门第一时间就会发现并解决问题。”合肥数字城管系统运行以来,始终遵循规范高效原则,贯彻实用好用理念,结合城市管理工作实际,不断提升信息系统运行水平,为改善城市管理面貌,服务全市发展大局发挥了积极作用。

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