关键词：管理问题 统计学 产品质量管理 美国国防部 方法应用 

摘要：管理统计学是一门以统计学为方法研究社会经济管理问题的应用学科.据记载,1917年,美国国防部运用统计学为方法解决了急用军需品的规格和尺寸设计问题.通过抽样调查,发现军人的军衣和军鞋尺寸的分布都类似正态分布,根据这样的分布规律设计的军衣和军鞋,其规格符合大部分军人的需要.从此,运用统计学为方法解决管理问题开始引起人们的重视.1924年,美国贝尔电话实验室研究人员A.W.休哈特将统计方法应用于产品质量管理,发明了质量控制图,有效地解决了产品生产过程中的质量控制问题.此后,统计学被广泛地应用于解决管理问题,形成了管理统计学.

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