关键词：行业 app 创新 移动互联网 生态系统 

摘要：当今社会正从IT时代走向DT时代，DT时代一个非常重要的特征是体验。然而在电子商务生态系统子系统的快递系统中，支付时仍然不能用移动支付，收发时仍然停留在手写时代。本文试图从用户体验的角度，对移动互联网应用于快递行业支付和收发的两个方面进行解读，希望能为快递这匹黑马向骏马蜕变的过程中提供一些有益的想法。

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