关键词：老年患者 优质护理 认知 调查分析 

摘要：目的调查分析老年患者对优质护理认知情况。方法对2011年6-11月收治的228例老年患者进行调查。结果患者认为重要的优质护理内容中，专业技术和能力占90．35％，对患者态度占94．74％，工作态度占85．96％，对患者健康教育占81．14％，对患者的关怀占91.67％。结论为老年患者提供优质护理服务必须具备熟练的专业技术、能力，良好的服务态度，详细的健康教育，亲切的关怀，才能够达到患者的期望，使老年患者得到满意的护理。

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