关键词：21世纪 医院发展战略 医院管理 人性化管理 

摘要：21世纪社会发展以人为本,健康服务、医疗服务都要以人为中心,21世纪的医院竞争主要是人才的竞争,人才的竞争已逐渐从技术的竞争转向理念的竞争,只有创造医院发展的新概念,才能引领医疗服务的新潮流.要在人才竞争中取胜,医院管理就要以人性化管理为核心.

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