某医院门诊护理纠纷的原因分析及护理对策

利惠珍; 姚金兰; 师细会 深圳市罗湖区人民医院东门门诊部; 广东深圳518000

关键词:门诊科 护理纠纷 护理对策 

摘要:目的:针对门诊科目前的护理情况,对因护理引起的纠纷和安全隐患进行分析,以及做好护理对策。方法:对某医院1年来门诊科部分患者280例,随机分为2组,观察组140例,专家门诊。对照组140例,普通门诊。观察2组患者满意度、患者及时转科率以及出院率情况、2组患者因护理产生的纠纷及安全隐患情况。结果:观察组有3例患者发生安全隐患纠纷,而对照组有51例发生安全隐患。同时观察组患者满意度以及及时得到救治率均高于对照组2组相比,差异均具有统计学意义,P〈0.05。结论:门诊科护理工作中产生安全隐患的概率与医师和医护人员的配合有很大关系。及时采取有效的措施,做好有效的沟通对于急诊科患者的护理有很大的影响和意义。

中国伤残医学杂志要求:

{1}来稿请附作者简介与联系方式,通过电子邮件发送至本刊E-mail,谢绝一稿多投。

{2}题文相符,论点明确,论据可靠,数据准确,文字简明规范。

{3}中文题名一般不超过20个汉字,必要时可加副题名,应避免使用非公知公用的缩略语、字符、代号以及结构式和公式。

{4}参考文献应引自正式出版物,在稿件的正文中依其出现的先后顺序用阿拉伯数字加方括号在句末右上角标出,并按引用的先后顺序列在文末。

{5}论著文章请加200 字左右的中、英文摘要以及3~8 个中、英文关键词。

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

中国伤残医学

部级期刊
1个月内下单

关注 17人评论|2人关注
服务与支付