关键词：服务品牌 文化建设 企业文化 管理科学化 中华民族 

摘要：孝德是中华民族的传统美德,是企业文化的重要组成部分.企业应加强离退休工作孝心文化建设,打造特色服务品牌,实现离退休工作管理科学化、服务亲情化.在当前全面做好离退休干部工作的新时代任务面前,天津石化离退休工作把孝心文化建设作为抓手,牢固树立“一切为了老同志,为了老同志的一切”的宗旨,把“让组织放心、让老同志满意”作为工作的出发点和落脚点,树立“用爱相处,用心服务”的服务理念,将责任内化于心,外化于行.

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