关键词：长江航道局 文化建设 一站式服务 火种 文化品牌 

摘要：“高扬文化之旗，铸就文化之魂，凝心聚力建设世界一流现代化内河航运。”2012年4月，李伟红书记在长江航道文化建设推进会上信心满满地说道。由此，长江航道局以内强素质、外树形象、推进发展为目标，开展了“绿色航道，畅通服务”文化品牌建设工作。为贯彻落实上级文化品牌创建要求，2012年6月，黄冈航道管理处（简称黄冈处）立足自身实际，努力打造文化品牌“三个一”示范窗口，开展了“一句话承诺、一站式服务、一体化管理”工作。半年来，作为一线生产单位，黄冈处主动提升自己的服务品质，从航道生产、对外服务、自身管理三个方面不断挖潜升级，为行业文化软实力注入了新活力，提供了硬支撑，在文化兴航上取得了明显的工作成效。

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