关键词：产后访视工作 医院服务 服务品牌 消费群体 服务模式 

摘要：为了完善医院服务，提升医院的服务品牌、加深目标消费群体对医院的认知，我院自1999年开展了产后访视工作，经过了十年的实践，摸索出了一套有自己特色的，适合我院产科的服务模式，现总结如下。

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