关键词：全面质量管理 护理管理 应用 

摘要：目的研究探讨全面质量管理在护理管理中的应用价值。方法针对全院护理人员实行全面质量管理措施。定期考察护理人员的各项护理指标、针对低年资护理人员开展理论和实践培训等工作。结果对全院护理人员实施全面质量管理后,护理人员对自我护理水平评分显著提高,医师对护理满意评分提高,数据差异有统计学意义（P〈0.05）;患者对护理人员的护理技术与服务评分,环境与指导评分都显著提高,数据差异有统计学意义（P〈0.05）。结论针对全院护理人员开展质量管理模式,对深化护理人员的护理职责、提高整体护理效果,促进护理人员的专业水平的提升具有重要的意义。全面质量管理值得在医院护理管理工作中推广应用。

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