关键词：普外科 风险管理 护理管理 

摘要：目的：探究普外科护理管理中实施风险管理的应用效果。方法选取该院2012年3月—2014年3月收治的普外科患者300例作为此次的研究对象，按照随机分组法分为两组，分别为干预组和常规组，每组患者各150例。常规组采取一般性的护理管理模式，干预组在此基础上采用风险管理模式，比较两组患者的临床护理效果与患者对护理工作的满意度。结果常规组护理风险与护患纠纷的发生率分别为17.3%、19.3%，干预组患者分别为3.3%、4.0%，干预组患者护理风险与护患纠纷的发生率明显低于常规组，比较差异具有统计学意义（P＜0.05）；干预组患者的满意度为96.0%，常规组的为78.7%，干预组的护理满意度明显高于常规组，比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在风险管理模式下对普外科患者进行科学、合理的护理干预能够显著提高护理满意度，降低护理风险发生率与护患纠纷发生率，提高护理质量，值得进一步推广并应用。

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