关键词：人性化管理模式 护理管理 护理质量 

摘要：目的观察护理管理中人性化管理模式的应用效果。方法分别选取医院护理管理应用人性化管理模式前后收治的患者各158例,观察人性化管理模式应用前后护理差错事件发生情况,对比人性化管理模式应用前后护理人员的护理质量评分及患者对护理的满意情况。结果护理管理中应用人性化管理模式后,护理差错事件发生率低于应用前,护理质量评分、患者对护理满意率高于应用前,差异有统计学意义（P〉0.05）。结论护理管理中,通过人性化管理模式的应用,可提升护理质量,降低护理差错事件发生率,提高患者对护理的满意程度。

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