关键词：护理管理 精细化管理 护理质量 

摘要：目的为了能够提高神经内科护理服务质量并减少医疗事故的发生率,分析和探讨在管理过程中实施精细化管理的价值和意义。方法 根据随机原则要求从2015年1月—2016年1月在该院神经内科工作的护理人员中选取50例作为研究对象并依据管理模式的不同将其分为试验组和对照组各25例,所有人员均给予常规护理管理模式,而试验组同时给予精细化管理,比较不同护理管理模式对护理质量以及患者满意度的影响。结果 研究数据表明,试验组和对照组均能取得一定管理质量,但以试验组更具优势,且两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）;和对照组相比,试验组患者对护理服务的满意度更高,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论 将精细化管理应用于神经内科的护理管理,有助于增加科室护理服务质量及患者对护理服务的满意度,效果明细,值得推广和应用。

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