内科护理管理中的人性化管理理念

胡玉梅; 张瑜 薛城区中医院北城社区卫生服务站; 山东枣庄277000; 薛城区中医院社区卫生服务中心; 山东枣庄277000

关键词:内科 护理管理 个性化护理管理 

摘要:目的研究分析人性化管理理念在内科护理管理中的临床效果.方法选取2014年1 2月-2017年1 月期间在薛城区中医院接受治疗的120例内科患者作为研究对象.2 组患者均有护理人员3 0名,以护理方式为依据,将患者分成对照组与观察组,每组6 0例.其中,对照组给予常规护理管理,观察组给予人性化护理管理.结果观察组患者总满意度为95.0%,明显髙于对照组患者的76.7%,另外,观察组护理人员工作质量评分明显髙于对照组护理人员评分.结论将人性化管理理念应用于内科护理管理中可以有效提髙患者满意度,及护理人员工作质量,值得临床推广.

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