关键词：心内科 护理管理 精细化管理 

摘要：目的研究心内科护理管理中精细化管理的应用。方法选取2016年8月—2017年8月期间收治的200例心内科患者,将其分成对照组和观察组各100例。86名护理人员同样分成对照组和观察组各43名,对照组实施一般护理方式,观察组在对照组基础上实施精细化管理。对比两组患者对护理工作的满意度,同时对比两组护理人员工作质量。结果观察组和对照组护理人员在护理质量上差异有统计学意义（P〈0.05）,同时观察组患者对护理工作满意度明显高于对照组,两组差异有统计学意义（P〈0.05）。结论针对心内科患者的护理工作,实施精细化管理方式,能够提升护理人员工作质量,减少意外事件发生率,提升患者满意度。值得进一步研究并推广使用。

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