信息化平台下社区卫生服务能力提升路径研究:基于价值网络视角

杜小雅; 何炜; 陈育庆; 葛承辉; 徐佳念; 李敏; 刘智勇 华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院; 湖北武汉430030; 浙江省杭州市卫生信息中心; 杭州市下城区天水武林街道社区卫生服务中心

关键词:价值网络 服务模式 信息平台 基层卫生 服务能力 

摘要:“健康中国2030”规划纲要进一步指明了健康中国建设方向:树立以人民健康为中心的新理念。以基层为重点,提升基层社区卫生服务能力是为深化医改、推进健康中国建设的重要途径。社区卫生服务中心为全科医生签约服务提供了平台作用,同时也发挥技术支撑和管理支撑的作用。文章通过对社区卫生服务中心的网络组织建设,以价值网络为视角,从价值主张,价值创造、价值获取和价值实现四个维度分析社区卫生服务能力的提升之路,指出不断完善社区卫生服务形式、服务流程和服务内容对提升社区卫生服务能力发挥巨大的作用。

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